速鸽智行
服务条款
欢迎使用速鸽智行（以下简称"本平台"或"我们"）。在使用本平台服务之前，请仔细阅读以下条款。您注册、访问或使用本平台，即表示您接受并同意受本服务条款的约束。
一、服务说明
速鸽智行是一款基于 AI 技术的行程规划服务平台，为用户提供智能旅行行程生成、管理及导出等功能。我们保留在不提前通知的情况下对服务内容进行修改、暂停或终止的权利。
二、账户注册与安全
- 您须年满 18 周岁，或在父母/监护人同意下使用本平台。
- 注册时须提供真实、准确、完整的信息，并在信息变更时及时更新。
- 您应妥善保管账户密码，对账户下发生的所有行为负责。如发现账户被盗用，请立即联系我们。
- 每个用户只能注册一个账户，禁止转让、出售或共享账户。
三、用户行为规范
使用本平台时，您不得：
- 发布、传播违法、有害、虚假或侵权内容；
- 利用本平台从事任何商业欺诈或违法活动；
- 干扰或破坏平台的正常运行、服务器或网络；
- 未经授权地爬取、复制或存储平台数据；
- 冒充他人或虚假陈述与任何个人或实体的关联。
四、付费服务与账单
- 本平台采用预付费模式，用户充值后按使用量扣费。
- 服务单价以平台公示为准，我们保留调整价格的权利，价格变更将提前通知。
- 充值后金额存入账户余额，按使用量扣费。退款规则详见退款条款。
- 如有账单争议，请在账单生成后 30 天内联系我们处理。
五、退款条款
1. 退款资格
用户可就账户余额中的充值本金申请全额退款。以下条件同时满足时方可申请：
- 账户状态正常（非冻结或违规状态）；
- 可退本金大于零（即扣除赠送金额后仍有余额）。
仅支持全额退款，不支持部分金额退款。
2. 赠送金额与可退本金计算
退款时，先从账户余额中扣除累计赠送金额，剩余部分为可退本金。赠送金额包括：
- 新用户赠送；
- 人工调账赠送（正向调增）；
- 充值赠送差额（充值到账金额与实付金额之差）。
如用户此前已发生过退款，已退款中扣除的赠送金额不再重复扣除。
示例：余额 ¥8.00，其中赠送金额合计 ¥6.00，则可退本金为 ¥2.00。
3. 手续费
退款按可退本金的 6% 扣除手续费，实际退款金额 = 可退本金 - 手续费。
4. 申请与处理
- 用户提交退款申请后，账户余额立即清零，不可撤销。
- 退款需经人工审核，审核周期一般为 5-7 个工作日。
- 审核通过后，退款将退回至原支付渠道。
- 退款后账户仍可正常使用，用户可继续充值消费。
- 用户此前已完成的充值订单将被标记为已退款，不可再次申请退款。
六、知识产权
本平台的软件、设计、文字、图形及商标等均属我们或相应权利人所有，未经书面授权不得使用。您通过本平台生成的行程内容，版权归您所有；您授权我们在提供服务期间使用和存储该内容。
七、免责声明
- AI 生成的行程仅供参考，出行前请自行核实景点开放时间、交通及住宿信息。
- 本平台对因不可抗力、网络故障或第三方原因导致的服务中断不承担责任。
- 在法律允许的最大范围内，我们不对任何间接、附带或惩罚性损失承担责任。
八、隐私保护
我们重视您的隐私，收集和使用您个人信息的方式详见《隐私政策》。
九、服务变更与终止
我们有权在提前合理通知的前提下修改或终止服务。若因您违反本条款，我们有权立即暂停或终止您的账户，恕不退款。
十、条款修改
我们可能不时更新本服务条款，更新后的条款将在本页面公布。您在条款更新后继续使用本平台，视为接受修改后的条款。
十一、争议解决
本条款受中华人民共和国法律管辖。如发生争议，双方应首先友好协商；协商不成的，提交本平台注册地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十二、联系我们
如您对本条款有任何疑问，请通过平台内联系方式与我们取得联系。